Отзывы о компании PROMAX.NET.UA - Интернет-магазин г.Днепр

Нет в наличии- зря потратил время.

Все просто супер..быстро и четко

Все отлично. Покупкой доволен.

Купил телефон Xiaomi Redmi 8A 4\64. Цена на сайте была указана 3396 гривен, но если наложкой то 3450грн. Не понятно почему но наложкой дороже. Первый раз с таким сталкиваюсь.

нет в наличии товара

Пол месяца назад приобрела телефон и до сих пор не соизволили прислать указанный в описании гарантийный талон. Из-за этой годовой гарантии и был выбор в пользу данного интернет-магазина. Могла бы приобрести намного дешевле аналогичный товар. Зря потраченные деньги. Дополню отзыв: после публикации вышеописанного отзыва незамедлительно поступил звонок продавца. С долгими и невескими оправданиями, перелаживанием проблемы на покупателя, пришли к общему знаменателю - гарантию мне всё-таки отправили. Сегодня, 23 апреля, её получила. И в ней допущена некорректность - покупка состоялась 7 апреля, в гарантии же отмечено 8.04. Продавец очень настойчиво "рекомендовал" удалить данный отзыв. Считаю, что будет не честно по отношению к потенциальным клиентам удалить его, поэтому редактирую и дополняю. Дабы больше никто не сталкивался с подобными недоразумениями. Вывод: проблема решена, но какой ценой?! Если Вам дороги Ваше время и нервы, не связывайтесь с этим интернет-магазином.

• Комментарий продавца24.04.2021

  Здравствуйте, Юлия.
  1) Цена на сайте указана 6136грн, Вам поставили наложку 6140грн, 4грн Вам вернули на мобильный счет, потому как для Вас это принципиально.
  2) На сайте указано на счет гарантии по Вашему бренду смартфона, так же указано дополнительно действия, что бы получить документы.
  Действительно, наша ошибка, что после Вашего обращения не выслали документы. Как только мы узнали о нашей ошибке, сразу отправили необходимые документы.
  3) Покупка через систему была сделана 6апреля вечером, 7-го товар отправлен, 8-го Вы его получили. В документах указана дата получения!
  4) Ваша цитата с отзыва: "Продавец очень настойчиво "рекомендовал" удалить данный отзыв" - ПЕРЕЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО нашу переписку, нигде нет просьбы удалить отзыв.
  Менеджер написал : "Після отримання документів, по бажанню змініть текст відгуку!"
  Так как мы признали свою ошибку, перед Вами извинились, вопрос решен, мы попросили ИЗМЕНИТЬ текст отзыва, так как была мгновенная реакция магазина, и может у Вас изменилось мнение.
  Спасибо за понимания и еще раз извините за потраченное время.

Все получил. Доволен👍

Когда поменяли модель, так как не было такого в наличии, мне перезвонили. Решили заказать другую модель прислали не тот цвет. Не очень приятно. Я ждала черный, а пришел зеленый.