Корзина
👉 Цена может изменяться – уточняйте перед покупкой !Читать
= Интернет-магазин = ПроМакс = г.Днепр
+380 (97) 302-00-08
+380 (66) 302-00-08
Корзина

О нас

При гарантийном обращение, у покупателя должна быть накладная от службы-доставки, фискальный чек об оплате товара и коробка от устройства в новом состоянии.
ФОП обязаны предоставлять в бумажной и/или электронной форме покупателю товаров (услуг) по его требованию чек, накладную или иной расчетный документ, удостоверяющий передачу права собственности на них от продавца к покупателю с целью выполнения требований Закона № 1023-ХІІ «О защиту прав потребителей» (п. 15 ст. 3 Закона № 265).

Наши гарантийные обязательства установлены лично администрацией магазина, сервисными центрами поставщиков продукции и заводами-производителями.
У покупателя есть право на удовлетворение требований покупателя установленных внутренней политикой Интернет - магазина (включая в себя частично условия установлении действующим законодательством о защите прав потребителей).

Абсолютно все товары, продаваемые в нашем интернет-магазине, перед реализацией проверяются и тестируются нашими работниками, проходит индивидуальную проверку, что сводит количество гарантийных случаев к абсолютному минимуму.

Срок гарантии уточняйте у менеджеров перед покупкой для каждого изделия.

 

Гарантийное условия по смартфонам
(1 Год заводской гарантия при поддержке магазина)
Гарантийные обязательства не распространяются на: 
- аккумуляторные батареи;
― предохранители;
― кабели и шнуры;
― составные части изделия такие как антенна, защелки, крышки и т. д.,;
― проводные гарнитуры и наушники;
― сетевые зарядные устройства;
― стандартное программное обеспечения.
 

(ОТНОСИТЬСЯ НЕ КО ВСЕМ МОДЕЛЯМ, детали уточняйте у менеджеров)

Случаи, в которых Вам будет отказано в гарантийном обслуживании:

1. Нарушены правила эксплуатации изделия;
2. Наличие механических повреждений (внешних и внутренних);
3. При возникновении неисправностей, вызванных попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей;
4. наличия повреждений, вызванных несоответствием государственным стандартам питают, коммуникационных, кабельных сетей;
5. При использовании сторонних зарядных устройств, кабелей, аккумуляторных батарей, не предусмотренных заводом-изготовителем;
6. Изделие с поврежденными пломбами-стикерами или при их отсутствии;
7. Если в вашем телефоне / смартфоне изменены IMEI номера;
8. При несанкционированном тестировании, при изменении программного обеспечения (при перепрошивке изделия) *;
9. При возникновении сбоев в сети по вине операторов сотовой связи.

Не принимается к гарантийному обслуживанию изделия, имеющие следы ремонта.

В случае выхода из строя аппарата:
1. Диагностика товара в наших сервисных центрах (в течение 1-3 рабочих дней) - услуга БЕСПЛАТНАЯ;
2. Гарантийное обслуживание товара осуществляется БЕСПЛАТНО при наличии запчастей (3-14 раб. Дней).
3. При отсутствии деталей на наших сервисных центрах, запчастями обеспечивает завод-производитель
(Если товар соответствует гарантийным условиям).
4. При требовании, устройство может быть отправлен на диагностику или ремонт в Завода-производителя (до 90роб. Дней).

Вы имеете право в течение 14 дней со дня покупки вернуть или обменять, приобретенный Вами, товар в нашем интернет-магазине (см.раздел "Права потребителя в конст.права человека"), если это предусмотрено внутренними правилами магазина и склада-отправителя.

 Стоимость услуг транспортных компаний оплачивает покупатель.
 Сервис-центр поставщика или Завод-производитель оставляет за собой право отказать в ремонте.


  * ― перепрошивать устройство самостоятельно разрешается в некоторых случаях. Все подробности к менеджерам.

 

!!! Гарантийное условия по другим товарам
прописаны отдельно в каждой категории товара
или уточняйте у менеджеров !!!

 

ДОСТАВКА от ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА PROMAX

 

 

 

Скорость и надежность – вот то, что вас ожидает при использовании услуг доставки от "Новая почта".

Сроки доставки:

Ваш заказ быстро достигнет вас, ведь сроки доставки в отделение "Новая почта" составляют всего 1-3 дня.

SMS-сообщение и экспресс-накладная:

После отправки заказа вы получите SMS с номером экспресс-накладной, чтобы вы могли легко отследить свою посылку.

Стоимость доставки:

Вам доступна доставка в любое отделение "Новая почта" по стоимости от 70 грн, что делает заказ еще более доступным.

Оплата и обратная доставка денег:

Удобство – наш приоритет. При оплате в отделении вы оплачиваете сумму товара, а также обратную доставку денег производится согласно тарифам "Новой Почты" при получении ((2% от суммы товара+20грн).

Обязательная проверка перед оплатой:

Проверяйте заказ на соответствие товарного чека перед оплатой в отделении "Новая почта". Сохраняйте срок гарантийного обслуживания, накладную и фискальный чек об оплате.

Важные советы при получении:

При получении заказа необходимо иметь паспорт или другой документ. Проверьте товар непосредственно в отделении "Новая почта" в присутствии сотрудника. В случае несоответствия или повреждения составьте акт и выскажите претензии.

Компания "Новая почта" гарантирует полную стоимость и возместит любые убытки, возникшие с их стороны.

С "Новая почта" ваши заказы в надежных руках, и мы гарантируем, что вы будете удовлетворены быстротой и качеством наших услуг.

Читайте также об условиях получения отправлений

 

ОПЛАТА от ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА PROMAX

 

Наложенным платежом (Послеплата)

Выбор наложенного платежа (послеплаты) – надежный и удобный способ оплаты вашего заказа.

Наличная оплата при получении:

Наложенный платеж доступен как при получении товара от курьера, так и при использовании сервиса доставки "Новая почта". Вам необходимо оплатить заказы после получения товара в национальной валюте.

Доставка курьером:

Наша доставка курьером включает все города, СМТ и села. Вы должны уточнить детали с менеджерами, чтобы иметь полный объем информации.

Доставка в отделение "Новая почта":

Выбирайте этот вариант, если хотите самостоятельно забрать посылку в отделении "Новая почта". Оплата также производится после проверки содержания посылки и подписания акта приема передачи.

Безопасность и проверка товара:

Помните, что при получении вы должны подписать акт приема-передачи, подтверждающий проверку заказа. Ваша подпись указывает на то, что вы соглашаетесь с внешним видом товара, его комплектацией, и у вас нет претензий к интернет-магазину и компании перевозчика.

Наложенный платеж – это гарантия вашего комфорта и безопасности при получении товара. Выберите способ оплаты и наслаждайтесь беспроблемным процессом получения заказа.

 

Подписка на карту/счет "Приват Банка" или другого банка

Выгодная и безопасная подписка на карту/счет "Приват Банка" или другого банка - ваш путь к надежной оплате и получению товара.

Разнообразие методов оплаты:

Выберите удобный для вас метод оплаты: наличный перевод через кассу или терминал, использование системы Интернет-банкинга "Приват24" или другого банка. После оформления и подтверждения заказа предоставим вам все необходимые реквизиты для оплаты.

Гибкость и удобство:

Мы понимаем важность удобства для вас, поэтому предлагаем разные способы оплаты, чтобы вы могли выбрать тот, который наиболее подходит вам.

Безопасность и подтверждение платежа:

Доставка товара производится только после получения подтверждения об оплате. Это гарантирует безопасность и уверенность, что вы получите свой товар после успешного платежа.

Быстрое исполнение заказа:

При подписке на карту/счет "Приват Банка" или другого банка, мы оперативно предоставим вам всю необходимую информацию, чтобы вы могли произвести оплату и насладиться быстрой доставкой заказа.

Сделайте свой выбор в пользу подписки на карточку/счет "Приват Банка" или другого банка - надежный и удобный способ оплаты, который обеспечит вам безопасность и удовлетворение от покупки.

Условия возврата и обмена от ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Отчитываясь о процедурах возврата и обмена товара, наша компания придерживается всех требований действующего законодательства.

Возможность возврата товара определена в течение 14 дней после получения, если товар надлежащего качества.
Обращаем ваше внимание, что возврат принимается только в случае, если товар не имел следов использования потребителем, таких как царапины, сколы, потертости, пятна и т.д.

С доставкой товаров назад мы работаем по договоренности, предоставляя вам удобный способ возврата.

Чтобы произвести возврат или обмен товара, убедитесь, что товар полностью укомплектован и имеет неповрежденную фабричную упаковку.

Также важно сохранить все ярлыки и заводскую маркировку. Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства.

Если у вас возникли вопросы о сервисном обслуживании или возврате товара, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону
Наша команда готова помочь вам.

Информация о компании

Название:
PROMAX.NET.UA - Интернет-магазин г.Днепр
Тип компании:
Торговая компания
Количество сотрудников:
5-10 человек

Организационно-правовая форма и капитал

Год основания:
2011
Уставной фонд:
50 тыс. USD - 200 тыс. USD

Информация о производстве

Сертификаты соответствия:
ISO 9000/9001/9004/19011: 2000, ISO 14000/14001, ISO/TS 16949, ISO 17799, OHSAS 18001, QS-9000, SA8000, TL9000, HACCP, Другие